PicTech AI 隐私政策

发布日期:2025年6月8日
生效日期:2025年6月8日


【引言】
杭州学以致用科技有限公司(下称“我们”)是 PicTech AI 图片翻译网站(下称“本平台”)的运营者。我们深知个人信息对您的重要性,并高度重视您的隐私保护。本《PicTech AI 隐私政策》(下称“本政策”)将详细向您说明,在您使用我们的产品及服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及我们为您提供的管理这些信息的方式。
我们致力于遵循合法、正当、必要和诚信的原则,采取业界公认的安全措施来保护您的个人信息安全。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策全部内容,特别是以粗体标识的条款。当您点击同意本政策或继续使用我们的服务时,即表示您已完全理解并同意本政策的全部内容。
一、定义
个人信息:指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用,可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在本政策中主要指网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、密码)、手机号码及交易和消费记录。
用户上传内容:指您在使用本平台服务时,主动上传至我们服务器用于翻译的图片文件及其包含的任何信息。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
2.1 帮助您注册成为我们的用户
为完成账户创建,您需要向我们提供手机号码并创建密码。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。如果您拒绝提供,将无法完成注册,但不影响您以游客身份浏览平台。
2.2 为您提供核心的图片翻译服务
(一)信息收集:当您使用图片翻译功能时,无论单张免费翻译还是批量付费翻译,您都需要上传图片文件。我们会将该图片文件上传并临时存储在我们的服务器上,以便执行后续的文字识别(OCR)和翻译处理。
(二)核心承诺:

  1. 我们郑重承诺,您上传的图片文件及系统生成的翻译结果,仅用于向您本人提供本次翻译服务。
  2. 您的所有上传内容及翻译结果均设置有严格的访问隔离,仅您本人登录后可见。我们绝不会将您的这些信息以任何形式展示、提供或出售给任何其他用户或第三方。
    2.3 为您提供付费服务
    当您购买积分套餐以使用批量翻译等高级功能时,我们会收集您的订单信息、交易金额和支付状态,以完成交易、确认您的付费权益并为您提供客服支持。
    2.4 改善我们的产品与服务
    我们可能会收集您的设备信息(如设备型号、操作系统版本)、浏览器类型以及服务日志信息(如您对我们服务的使用情况、IP地址),用于保障服务的稳定运行、优化功能体验以及进行数据统计分析。
    三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
    为确保网站正常运转、简化您的重复操作(如记住登录状态),我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
    四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
    4.1 共享
    我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
    (一)在获取您明确同意的情况下共享。
    (二)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。
    (三)为向您提供完整的服务,我们的某些服务可能由授权合作伙伴(如支付服务提供商)提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
    4.2 转让
    我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
    (一)在获取您明确同意的情况下转让。
    (二)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
    4.3 公开披露
    我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
    (一)获得您明确同意后。
    (二)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
    五、我们如何保护和保存您的个人信息
    5.1 信息保护
    我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们对网站提供HTTPS安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。
    5.2 信息保存
    (一)存储期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。
    (二)用户上传内容的特别说明:为了保护您的隐私并节约服务器资源,对于您上传的图片及翻译结果,我们会在您完成翻译任务或删除相关历史记录后的一段合理时间内(例如30天)从服务器上永久删除。
    (三)存储地点:您的个人信息将储存于中华人民共和国境内。
    六、您的权利
    您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
    访问和更正权:您可以登录您的账户,随时访问和更正您的个人资料信息。
    删除权:您可以通过“历史记录”功能删除您的翻译任务及相关上传内容。在符合法律规定的情形下,您也可以联系我们请求删除您的个人信息。
    撤回同意权:您可以通过设备系统设置或联系我们,改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
    注销账号权:您可以随时联系我们的客服申请注销您的账户。账户注销后,我们将停止为您提供服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或对其进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
    七、未成年人的保护
    本平台主要面向成年人。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的父母或法定监护人的同意。我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。
    八、隐私政策的修改
    我们可能适时修订本政策。对于重大变更,我们会通过页面弹窗、系统通知或邮件等显著方式通知您。请您定期查阅本政策,以了解最新版本。
    九、如何联系我们
    如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
    联系邮箱:hzxueyizhiyong@163.com
    运营主体:杭州学以致用科技有限公司
    注册地址:杭州市滨江区
    我们将在收到您的请求后15个工作日内作出回复。
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