用户服务协议

发布日期:2025年6月8日
生效日期:2025年6月8日


【引言】
欢迎您选择 PicTech AI(杭州学以致用科技有限公司) 提供的图片翻译服务!本协议是您(下称“用户”)与 PicTech AI 平台(下称“本平台”或“我们”)之间关于使用本平台服务的法律协议。
为保障您的权益,请在注册或购买前,务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是以粗体、下划线等方式显著标识的条款。您通过网络页面点击确认、实际使用本平台服务、或以任何其他明示或默示方式表示接受本协议的,即视为您已阅读并同意本协议的约束。


第一条 服务内容与性质
1.1 服务模式:本平台采用“基础功能免费,高级功能付费”的服务模式。用户可免费使用单张图片翻译功能,或通过购买积分使用批量翻译等高级服务。本平台本质上是为用户提供高效图片内文字提取与翻译的辅助工具。
1.2 服务功能范围:
(一)免费服务:
单张图片翻译:用户无需支付费用即可使用对单张图片进行在线翻译的功能。
在线编辑与调整:无论是免费还是付费翻译,用户均可在翻译结果页面对AI生成的译文、样式等进行二次编辑与调整。
(二)付费服务(基于积分):
批量翻译通道:此功能专为需要同时处理多张图片的用户设计,可显著提升处理效率。使用批量翻译功能将消耗您账户中的积分。
1.3 服务调整:我们保留根据业务发展和市场需求,调整免费与付费服务范围、功能或积分定价的权利。任何重大调整,我们将至少提前7日通过平台公告或系统消息等方式通知您。


第二条 积分购买、使用与期限
2.1 积分套餐:本平台部分高级功能(如批量翻译)以“积分”作为计费和消耗单位。我们提供多种积分套餐供您选择,具体套餐内容以购买页面公示为准。主要方案如下:
套餐一:包含 300 个积分,自购买成功之日起30个自然日内有效。
套餐二:包含 1200 个积分,自购买成功之日起60个自然日内有效。
2.2 积分时效性规则:
(一) 您理解并同意,您购买的所有积分均具有明确的有效期限制。有效期自积分到账之日起计算。
(二) 有效期届满后,您账户内对应批次未使用的积分将被系统自动清零,且不提供任何形式的补偿、退款或延期。
(三) 我们将在积分到期前7日通过系统消息等方式向您发送提醒,请您留意并及时使用。


第三条 费用与支付
3.1 费用原则:本平台提供的积分为网络虚拟商品,而非现实货币。关于付费服务,您知悉并同意以下条款:
(一) 本服务采用预付费制。所有用于购买积分的费用,一经支付成功,即刻消耗并计入平台服务成本。因此,除法律另有强制性规定外,任何情况下我们均不提供退款、退换或兑换现金的服务。
(二) 积分仅限在本平台内部用于消耗指定的高级功能,不具备现金价值,不可转让、赠与、继承或用于本平台服务之外的任何用途。
(三) 通过非本平台官方渠道(如私下交易、第三方代充等)获取的积分,其权益不受保护,由此产生的一切损失由您自行承担。
3.2 价格调整:我们有权根据市场情况调整积分套餐的价格。新价格标准自公示之日起生效。您在价格调整生效后继续购买或使用付费服务,即视为您接受并同意新的价格标准。


第四条 责任限制与使用规范
4.1 【核心】工具性质与翻译结果免责声明
(一) 本平台仅作为“AI翻译工具”提供者,致力于提升翻译效率,但受限于当前人工智能技术水平,我们不保证翻译结果的绝对准确性、完整性、及时性或满足您的特定期望。
(二) 用户有最终责任对翻译结果进行人工审校、修改和确认。因依赖AI翻译结果造成的任何误解、错误或损失,本平台不承担任何责任。
4.2 【核心】使用后果免责声明
(一) 用户应对翻译后图片的使用方式、发布渠道及最终用途独立承担全部法律责任。
(二) 对于用户使用翻译后图片所产生的一切后果(包括但不限于商业决策失误、学术引用不当、侵犯第三方权益、引发法律纠纷、名誉或财产损失等),本平台均不承担任何形式的责任。
4.3 合法使用承诺:您承诺合法合规使用本平台服务及翻译结果,不得用于以下活动:
(一) 翻译、制作或传播任何违反国家法律法规、涉及淫秽色情、暴力恐怖、政治敏感、侵犯他人知识产权、隐私权等合法权益的内容。
(二) 利用技术手段(如爬虫、恶意攻击)干扰本平台正常运营,或进行任何可能损害本平台利益的行为。
(三) 将购买的服务或账号进行转售、出租、出借、共享给第三方使用。
4.4 账号安全:您应对您的账号和密码安全负全部责任。因您保管不善导致的账号被盗用、积分损失等,由您自行承担。如发现账号异常,请立即联系我们进行冻结处理。


第五条 服务中断与不可抗力
5.1 因下列情况造成服务中断或终止的,本平台不承担违约责任:
(一) 遭受不可抗力,如自然灾害、战争、政府行为、黑客攻击等。
(二) 进行必要的服务器维护、系统升级或网络调整。
(三) 因您的设备故障、网络问题或操作不当导致无法使用服务。


第六条 知识产权与隐私保护
6.1 知识产权:您上传至本平台的原始图片内容的知识产权归您或原始权利人所有。您授予我们为提供翻译服务所必需的、非独家的、全球范围内的使用许可。本平台自身的Logo、界面设计、软件代码等知识产权归我们所有。
6.2 隐私保护:我们尊重并保护您的个人隐私。我们将遵循《PicTech AI 隐私政策》的规定收集、使用和保护您的个人信息。我们承诺不向任何第三方出售您的用户数据。


第七条 争议解决
7.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
7.2 因本协议产生的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向杭州市滨江区有管辖权的人民法院提起诉讼。


第八条 其他
8.1 协议更新:我们有权根据需要不时修订本协议,修订后的协议将在平台公示,并自公示之日起生效。您继续使用服务即表示接受修订后的协议。
8.2 服务终止:若您严重违反本协议第四条“责任限制与使用规范”中的任何一款,我们有权单方面立即中止或终止向您提供服务,并清除您账户内的剩余积分,且不退还任何费用。
8.3 条款独立性:若本协议中任何一条款被裁定为无效、违法或不可执行,不影响本协议其余条款的有效性与可执行性。


如有任何疑问或需要反馈,请通过以下方式联系我们:
客服邮箱:hzxueyizhiyong@163.com

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